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POLÍTICA DE COOKIES ARENA ESPORTIVA



I. QUAIS DADOS UTILIZAMOS



  1. A proteção de dados é tratada com extrema importância pela Arena Esportiva, pois a consideramos uma oportunidade de gerar valor aos nossos clientes e parceiros. Todas informações fornecidas pelo usuário serão tratadas de forma individualizada com todo cuidado e segurança. 

  2. Esta política de cookies visa estabelecer critérios aplicados pela plataforma referente a coleta de informações dos usuários através dos cookies. Todas as informações inseridas no site arenaesportiva.com, podem ser coletadas e armazenadas em nosso banco de dados.

  3. Informações tais como: endereço de IP, data, horário, dados pessoais, dados de consumo, hábitos de utilização e outras informações podem estar à disposição da plataforma. O site arenaesportiva.com se reserva o direito de compartilhar informações com parceiros comerciais que prestam serviços diretamente à empresa.



II. Definição e como utilizamos a tecnologia cookies.



  1. Os cookies são arquivos de texto de tamanho reduzido que registram todas as informações de navegação do seu browser ou dispositivos. Por meio deste arquivo, é possível identificar preferências dos usuários e armazenar histórico de visitas e/ou manter uma conta logada caso a mesma não seja desconectada.



  1. Ao visitar o site Arena Esportiva, o Browser (Navegador) pode armazenar dados pessoais, tais como o seu nome, e-mail e outro dado de interesse pessoal são registrados em um cookie, sendo possível o acesso e a utilização posteriormente.



  1. Como todo e qualquer arquivo, os cookies podem ou não ser temporários, em alguns casos eles são expirados com o tempo, devido a sua navegação a diversas plataformas pela web. Porém, em outras situações é necessário a exclusão dos cookies que permanecem após a expiração dos demais arquivos, conhecidos como cookies persistentes.

  2. A experiência de nossos clientes e de todos usuários são levados a sério pela Arena Esportiva, sendo assim, a utilização dos cookies visa atender esta premissa. Priorizando sempre a melhoria contínua dos processos e serviços ofertados pelo site arenaesportiva.com.



Para melhor conhecimento sobre os tipos de cookies e as suas utilidades, disponibilizamos as informações abaixo: 



  • Usabilidade: A interação com as páginas do site Arena ajuda a entender as oportunidades de melhoria dos serviços oferecidos, visando sempre a experiência do usuário. Além disso, o monitoramento de acessos ajuda a encontrar quaisquer problemas que o usuário possa ter acessado a plataforma.



  • Conexão: Os cookies ajudam o usuário a lembrar de suas escolhas, como o acesso a plataforma, o preenchimento automático de informações gerados no site arenaesportiva.com e/ou em demais plataformas no Browser.



  • Empresas e Afiliados parceiros: A Arena poderá compartilhar com empresas contratadas para os seguintes serviços: plataforma de atendimento, armazenamento de dados, analytics, melhoramento na indexação em sistema de buscas, instituições financeiras, fornecedores de apostas e entre outros futuros parceiros no qual o site poderá necessitar futuramente.



  • Meios de pagamento: A plataforma não é uma instituição financeira, é indispensável que a empresa necessite de parceiros financeiros para a mediação de depósitos e resgates. Tais dados são digitalizados pelo usuário para transacionar com o site. É importante ter ciência de todas as nossas regras da plataforma, acessando os nossos termos e condições (https://www.arenaesportiva.com/termos-e-condicoes).



III. Considerações finais.



  1. Conforme descrito nesta política de cookies, o site arenaesportiva.com solicitará o consentimento do usuário sempre que houver o primeiro acesso à plataforma.



  1. Conforme exposto nesta política de cookies, os dados gerados pelo usuário ao acessar a plataforma são necessários para o pleno funcionamento deste site. Sem o consentimento das ferramentas aplicadas pela plataforma, poderá acarretar a inutilização dos serviços prestados.



  1. A plataforma salienta a importância na coleta e compartilhamento de cookies, propiciando a melhor experiência de todos os usuários, bem como, ajudando na melhoria contínua da plataforma.



  1. Possui dúvidas sobre este artigo? Envie um e-mail para [email protected] que teremos o maior prazer em auxiliar (prazo de resposta em até 48h úteis). Além disso, pode acionar o nosso atendimento especializado on-line. Estamos disponíveis todos os dias 24 horas por dia.